Stephan zoekt storingen uit tot de bron

Een zaagverschil van vier millimeter bij stenen B op pallet SL00188932 WC 01.407/1. Voor veel mensen klinkt het als een detail, maar voor Stephan van de technische dienst is het precies het soort puzzel waar hij energie van krijgt. Samen met een collega duikt hij in de logbestanden van de machines en analyseert hij stap voor stap welke route de steen door de zagerij heeft afgelegd. Scenario’s worden uitgesloten, camerabeelden teruggekeken en instellingen gecontroleerd. “Theoretisch kan het niet fout gaan,” vertelt Stephan. “Dus is het aan ons om uit te zoeken waar machine of mens toch niet goed gehandeld heeft.” 

Juist dat speurwerk maakt zijn werk bij Calduran zo mooi. Stephan begon ooit als stagiair en bleef hangen vanwege de combinatie van techniek en praktijk. “Toen ik hier kwam, vond ik vooral interessant dat je direct ziet waar je aan werkt. In de installatietechniek was dat veel minder.” Hij heeft zijn plek gevonden bij de technische dienst. De ene keer zit hij diep in de software terug te zoeken wat er precies gebeurd is, de andere keer maakt hij technische tekeningen of werkt hij mee aan een nieuw project. “Je probeert stap voor stap de informatie te achterhalen.” 

Geen stress bij storingen

Stephan is niet iemand die snel in de stress schiet. Een storing ziet hij eerder als een uitdaging dan als een probleem. Toch staat één avond hem nog goed bij. Op een natte novemberavond kwam hij net thuis van zijn werk toen in de hele regio de stroom uitviel. Zijn gedachten gingen meteen naar de fabriek in Hoogersmilde. Hoewel hij geen storingsdienst had, wist hij dat zijn collega’s hem konden gebruiken. Onderweg pakte hij nog snel een paar bouwlampen mee. “Dat was wel een bijzonder moment,” zegt hij. “Je komt binnen in een donkere fabriek en kunt letterlijk weer licht brengen zodat iedereen verder kan.” Nadat de regionale storing was opgelost, moest de fabriek volgens protocol rustig opnieuw worden opgestart. Stephan bleef uiteindelijk negen uur lang helpen om alles weer draaiende te krijgen. “Toen ik daarna een bedankje kreeg van het hoofd van de technische dienst, gaf dat echt waardering.” 

Project zandtransport

Ook grotere projecten geven hem energie. Zo werkte Stephan mee aan een omvangrijk project rondom het zandtransport, waarbij de fabriek overstapte op vernieuwde software. Na de ombouw in de bouwvakperiode stonden de eerste weken volledig in het teken van finetunen en storingen oplossen. “Het was flink buffelen,” vertelt hij. “Maar de waardering van collega’s uit de productie als alles weer draait, dat maakt het werk waardevol.” 

Meedoen aan Mud Masters

Naast de techniek waardeert Stephan vooral de sfeer binnen Calduran. “Er is veel saamhorigheid. We organiseren regelmatig activiteiten, zoals clinics of Mud Masters.” Daarnaast zet hij zich via de ondernemingsraad actief in voor zijn collega’s. “Bij veranderingen, bijvoorbeeld in ploegendiensten, is het belangrijk dat er naar iedereen geluisterd wordt. Daar wil ik graag aan bijdragen.”