Werkt het programma onder vista?

·      Ja. Ga hiervoor naar Start (zoekopdracht starten) Voer in de opdracht “msconfig”.

·      Ga in het scherm “ Systeemconfiguratie”  naar Hulpprogramma’s

·      Ga naar 4^e regel van onderen - Gebruikersaccountbeheer uitschakelen.

·      Vervolgens klik op Starten

·      Ok / Dosscherm afsluiten

Pc opnieuw starten

Kan ik het programma ook gebruiken op Terminal servers of citrix?

Ja dat kan. U moet hiervoor naar Start / Instellingen / Configuratiescherm / Systeembeheer / Lokaal beveiligingsbeleid gaan. Hier kunt u onder Lokaal beleid / Toewijzing van gebruiksrecht in het rechter scherm Globale objecten maken vinden. In eigenschappen (rechter muisknop op Globale objecten maken) kunt u een gebruiker of groep toevoegen. Hierna zal het programma door de toegevoegde gebruikers gebruikt kunnen worden.

Ik krijg een bug report wanneer ik een bestand probeer te openen

Dit kan verschillende oorzaken hebben. Svp. contact opnemen met het projectbureau van Calduran.

Ik kan het programma niet opstarten

• Onvoldoende rechten op het systeem. Overleg met de systeembeheerder nodig.
• Verwijst de snelkoppeling naar de juiste map?
• Is het programma na het downloaden wel geïnstalleerd?
• Af en toe komt het voor dat men denkt dat het programma na het downloaden automatisch ook is geïnstalleerd.

Ik kan de bestanden wpv of wpr niet openen

• De bestandsnaam is door de gebruiker gewijzigd. Bestandsnamen nooit wijzigen.
• De gebruiker heeft geprobeerd met dubbelklikken vanuit de mail het bestand te openen. Bestanden altijd eerst vanuit de mail kopiëren naar bv.Mijn documenten\projectnummer en daarna deze vanuit de Viewer openen.
• Hoe groot is het bestand? Wanneer deze erg groot is kan het enige tijd duren voordat het bestand is geopend.
• Het wpr bestand (opmerkingen) kan alleen met worden geopend in een geopend wpv bestand (tekening).
• Niet voldoende rechten. Overleg met de systeembeheerder nodig. 

Het lukt niet mijn bestanden naar Calduran te mailen

• Outlook geeft bij het verzenden van mail vanuit de Viewer een waarschuwing dat een programma een mail wil versturen en vraagt hiervoor 2x toestemming. Soms zijn deze schermpjes niet op de voorgrond aanwezig. Hierdoor ziet de gebruiker niet dat het programma wacht op antwoord en denkt daardoor dat mailen niet mogelijk is.
• Vanuit de Viewer kan alleen worden gemaild met Outlook. Wanneer een andere mailcliënt wordt gebruikt moet de tekst uit de brief in een mail worden gekopieerd die met de andere mailclient kan worden verstuurd naar viewer@calduran.nl.

Bij openen bestand geeft de Viewer de volgende opmerking: Bemerkung existiert bereits

• In het wpr bestand zijn opmerkingen aanwezig van een verwijderde of vervallen wand. Werken met dit bestand is wel mogelijk.  

Ik heb een nieuwe versie geïnstalleerd, maar toch start het oude programma op

• De nieuwe versie is in een andere map geïnstalleerd dan de oude versie. De snelkoppeling verwijst daardoor naar de verkeerde map Tip! Verwijder voordat u een nieuwe versie installeert eerst de oude versie.

In het 3D scherm zie ik geen wanden

• Het werkveld wordt door middel van een gestippelde lijn op de plattegrond aangegeven (meestal links boven). Wanneer in dit gebied geen wanden zijn getekend wordt in het 3D venster niets weergegeven. Met behulp van de pijlen in dit venster kunnen de wanden in beeld worden geschoven.  

Ik krijg een Bug report wanneer ik wil printen

• Verouderde versie. Ga voor nieuwe versie naar www.bouwtechniekonline.nl

Maten staan in meters?

• Waarschijnlijk is het programma niet met de gebruikersaccount geïnstalleerd. Oplossing: Het programma opnieuw installeren onder de naam van de gebruiker of het bestand settings.reg uitvoeren.

Programma blijft “hangen” bij opslaan

• Oorzaak kan zijn dat in de naam van het project het “&” teken voor komt.

Hoe kan ik een sparing plaatsen?

• Een sparing wordt geplaatst met de sparingassistent. Plaats en breedtemaat worden ingevoerd tov. de linkerkant van de wand. Hoogtematen kunnen als peilmaten worden ingevoerd.

Hoe kan ik een sparing wijzigen?

• De meest eenvoudige manier om sparingmaten te wijzigen is gebruik te maken van de sparingassistent. De te wijzigen sparing eerst selecteren door in de sparing te klikken. De sparing wordt blauw. Vervolgens de assistent activeren waarna een scherm verschijnt met daarin de maatvoering van de sparing. Nu kan de te wijzigen maat worden aangepast.

Ik wil snel controleren of Calduran de juiste maten heeft overgenomen.

• Het programma heeft verschillende mogelijkheden om maten op te meten. Handig voor het opmeten van lengtematen is de liniaal. Voor het opmeten van peilmaten kan gebruik worden gemaakt van een ander werktuig.

Ik heb een sparing aangepast. Hoe kan ik zien welke maten ik heb ingevoerd?

• Sparingsopmerking selecteren door met de muiswijzer op de rode lijn te klikken. De rode lijn wordt iets dikker. Rechts in het scherm verschijnen de gegevens van de sparing.
• Zijn de gegevens nog niet naar Calduran gestuurd en moet er nog iets worden gewijzigd dan kan na het selecteren van de opmerking met  de sparingassistent worden opgeroepen. Deze knop kunt u vinden in het eigenschapsvenster rechts in het scherm achter “Sparing”.

Hoe kan ik controleren of ik met de juiste versie werk?

• Op www.bouwtechniekonline.nl kunt u het actuele versienummer vinden.
• In de viewer kunt u onder Help/Info het nummer van de bij u geïnstalleerde versie vinden.

Ik kan geen akkoordverklaring versturen

• Er bevinden zich nog niet verwerkte opmerkingen in het project. Deze opmerkingen dienen naar Calduran te worden gestuurd om te worden verwerkt.

Ik kan geen bestanden vanuit de mail kopiëren naar Mijn documenten\...

• Onvoldoende rechten op het systeem. Overleg met uw systeembeheerder.

Kan er ook worden gelijmd in de fundering?

• Ja dat heeft zelfs de nodige voordelen. Lijmmortel is constructief gezien sterker dan een normale metselmortel waar de fundaties meegemaakt worden. Concreet houdt dit in dat de sterkte van het lijmwerk na 48 uur gelijk aan die van metselwerk na 28 dagen. Het voordeel hiervan is dat de vloeren sneller aangebracht en belast kunnen worden en dat de blokken minder snel los komen door het boren voor de ophangbeugels.

Wat is de brandwerendheid van kalkzandsteen?

• Kalkzandsteen is een onbrandbaar materiaal. De brandwerendheid van de wand als geheel is afhankelijk van een aantal zaken namelijk:
•  de hoogte en lengte van de wand
• dragend of niet-dragend
• de dikte van de wand  
• In zowel onze documentatie als op de website staat de brandwerendheid van wanden tot een hoogte van 3000 mm. Deze waarden zijn bepaald volgens NEN 6069 en NEN-En 1364-1. In de praktijk wordt geen onderscheid gemaakt tussen vellingblokken en vuilwerk lijmblokken.  
• Heeft u te maken met hogere wanden dan dient u rekening te houden met het gedrag van de wand in geval van brand. Als er brand uitbreekt wil de wand gaan uitbuigen en kan de wand voortijdig bezwijken.   Voor de brandwerendheid van wanden hoger dan 3000 mm kunt u contact opnemen met de afdeling Bouwtechniek & Voorlichting.  
• Dilataties en wandaansluitingen moeten natuurlijk dezelfde brandwerendheid behalen als de wand zelf. Brandwanden tussen een dubbele rij kolommen worden aan het staal bevestigt met zogenoemde ‘smeltankers’. (worden geleverd door onder andere Fischer, Gebroeders Bodegraven) Voor het principe zie ook elders op deze website

Moeten de stootvoegen verlijmd worden?

• Ja dat geldt voor vrijwel alle situaties en producten. Alleen in het geval van de vellingblokken worden er uitzonderingen gemaakt.
• In een aantal gevallen mag men bij vellingblokken de stootvoegen vrij van lijm laten:
• Als men geen extra eisen stelt aan de geluidsisolatie
• Als er geen extra eisen zijn gesteld aan de luchtdichtheid van de wanden.
• Als er geen afwerking op de wanden komt zoals een verflaag of korrelstructuur.
• In alle andere gevallen altijd de stootvoegen verlijmen!

Met welke dikte voldoe ik aan de geluidseisen?

• De dikte van de wand is afhankelijk van de gestelde eis voor geluidsisolatie. In het bouwbesluit staan de voorwaarden per functie omschreven.

Wat zijn de dilatatielengten? Om de hoeveel meter moet er gedilateerd worden?

• De maximale dilatatielengte is o.a. afhankelijk van:
• Aanwezige belemmeringen
• Verzwakkingen door openingen
• Wandhoogte
• Wanddikte
• Constructie
• Voor de plaats en de uitvoering van de dilataties wordt onderscheid gemaakt in bouwtechnische en bouwfysische dilataties.
• De bouwtechnische dilataties zijn nodig om de vervormingen van omliggende constructiedelen op te vangen. Deze gevulde dilataties zijn over het algemeen 10 mm breed en maakt men bij wanden op doorbuigende vloeren en bij aansluitingen aan de omliggende constructies.
•  Bouwfysische dilataties zijn nodig in verband met de uitdrogingskrimp. Deze dilataties kunnen worden uitgevoerd als een koude dilatatie van 0-1 mm.
• Dilatatie adviezen worden door ons gratis verstrekt. 
• De afdeling Bouwtechniek & Voorlichting geeft u graag een dilatatieadvies.

Hoe herken ik de kwaliteit van het (geleverde) blok / steen / element?

• Op de stenen, blokken en elementen zelf is niet te zien welke kwaliteit het is. Op de vrachtbon is aangegeven welke kwaliteit er geleverd is per product en soort. Hoogbouwelementen zijn te herkennen aan de donkere korrelstructuur op het zaagvlak van de passtukken. Bij de verpakte producten is een sticker op het pakket geplakt met daarop aangegeven wat er in de verpakking zit.

Mag er nog gefreesd worden in kalkzandsteen?

• Er mag in kalkzandsteen gefreesd worden.
• Wel worden er hoge eisen gesteld van de opvang van het vrijkomende fijne kwartshoudende stof. ( De MAC-waarde van 0,75 mg/m3 fijne stof mag niet overschreden worden.) De voorkeur gaat in verband met de fysieke belastingen uit naar het zagen van leidingsleuven met diamantschijven.

Hoe zit het met buitengevels van tegelwerk / stucwerk? Zijn hier nog speciale eisen aan verbonden?

• De kalkzandsteen van Calduran wordt gemaakt voor binnentoepassingen en hiervoor gelden geen vorstbestendigheidseisen. Indien men de buitenwanden wil voorzien van tegelwerk of stucwerk dan dient de wand met een thermisch isolerende laag voorzien te worden. Bijvoorbeeld een laag isolatie.  Meer informatie over thermische buitenstucsystemen kunt u bij de diverse leveranciers opvragen.

Tot welke temperatuur mag (kan) er verlijmd worden?

• Bij lage temperaturen ( 0 – 5 °C) zal de verharding minder snel verlopen en bij temperaturen < 0 °C zelfs geheel stil komen te liggen. Als de temperatuur weer oploopt zal de verharding weer op gang komen. Door de snelle sterkteontwikkeling van de Calduran lijmmortel is vers lijmwerk minder gevoelig voor invallende vorst. De lijm kan verwerkt worden tot –3 °C. Als men flinke (nacht)vorst verwacht is het verstandig om eerder met lijmen te stoppen om te zorgen dat het lijmwerk zijn aanvangsverharding al heeft voordat het vocht in de lijmmortel bevriest.
• In het handboek uitvoering staan meer maatregelen beschreven die u kunt treffen voor het verlijmen in de winter.

Hoe dik dient een scheidingswand te zijn?

• De dikte van een wand is afhankelijk van vele factoren. De meest belangrijke zijn:
• Is de wand dragend of niet-dragend
• Wat is de belasting op de wand
• Wat zijn de afmetingen van de wand qua hoogte en lengte
• Welke eis voor de geluidsisolatie wordt er aan de wand gesteld
• Is de wand onderdeel van een brandscheiding. Zo ja hoeveel minuten brandwerend moet de wand zijn.
• Wordt de wand nog in horizontale richting belast door bijvoorbeeld wind. Denk bij bedrijfshallen aan de industriedeuren die open kunnen staan.

Wat is de maximale kromming van een wand?

• De wand mag in de hoogte uiteraard niet krom staan omdat anders de stabiliteit van de wand in het geding komt!   De kromming in de lengte van de wand kan verschillen per bloktype en per verwerkingswijze(vermetselen of verlijmen). Met te vermetselen stenen en blokken kan men een vrij kleine diameter realiseren door het variëren van de dikte van de stootvoegen van ca. 10 mm.  
• Bij te verlijmen lijmblokken is de minimaal te maken diameter groter door de op de blokken aanwezige profilering. De profilering bevindt zich in de lintvoeg waardoor de verdraaiing van de blokken beperkt wordt.
• Bij blokken van 100 mm moet dan gedacht worden aan een straal van minimaal 2 meter. Indien men elementen toepast zal de wand veelal niet gekromd zijn maar gesegmenteerd. De segmenten bestaan bij voorkeur uit hele of halve elementen of een veelvoud hiervan.
• Bij gekromde wanden zal men uiteraard een dikkere wandafwerking moeten aanbrengen dan bij een rechte wand.

Hoe voorkom ik scheurvorming?

• Scheurvorming in wanden is te voorkomen door het toepassen van dilatatievoegen in lange wanden of wanden die verzwakt worden door kozijnopeningen e.d. en door niet-gefundeerde wanden flexibel aan te sluiten op gefundeerde wanden. Ook wanden waarin grote belastingverschillen aanwezig zijn, bijvoorbeeld bij een uitbouw op de begane grond bij woningen van meerdere verdiepingen, is het raadzaam om ter plaatse van de overgang en dilatatie toe te passen. 
• Calduran Kalkzandsteen geef bij projecten die uitgevoerd worden in kalkzandsteenelementen de benodigde dilataties aan op de muuruitslagen.
• Voor projecten die uitgevoerd worden in stenen, metselblokken, lijmblokken of vellingblokken kunt u een projectgericht dilatatieadvies aanvragen door de tekeningen op te sturen of te mailen naar Calduran Kalkzandsteen.   Afd. Bouwtechniek en Voorlichting Postbus 97 3840 AB Harderwijk bouwtechniek(at)calduran.nl

Hoe moet een dilatatie afgewerkt worden?

• Het soort dilatatie is bepalend voor de afwerking.
• Gevulde dilataties zijn bedoeld om vervormingen op te nemen van enkele millimeters. Deze dilataties dienen gevuld te zijn met een rugvulling van gesloten cellenband. Vervolgens worden links en rechts van de dilatatie stucstopprofielen aangebracht, waar later een overschilderbare kit tussen wordt gespoten.  
• Koude dilataties zijn bedoeld voor het opnemen van beperkte vervormingen tot 1 mm. Deze dilataties kunnen daarom ook afgewerkt worden met Dilatape. Dit is een spanningsverdelend gaasweefsel dat in de stuclaag van 2 a 3 mm opgenomen kan worden. Bij dikke stuclagen kan men een standaard gaasweefsel in het oppervlak opnemen.

Is bij Hoogbouwelementen een hogere lijmsterkte vereist?

• Nee, Hoogbouwelementen kunnen met de normale Calduran lijmmortel verlijmd worden. Deze mortel heeft een druksterkte van minimaal 12,5 N/mm2 en is ook gebruikt bij de beproevingen voor het bepalen van de muursterkte.
• De kimmortel dient wel een hogere kwaliteit te hebben. Gebruik hiervoor de Calduran Kimfix met een sterkte van 25 N/mm2.

Welke mogelijkheden zijn er als ik binnen een dag een wand op wil bouwen?

• Lijmmortels verharden veel sneller dan een metselmortel en verdienen dan de voorkeur. Voor het stellen van de kim kan men de Calduran Kimfix gebruiken. Deze heeft bij 20 °C na twee uur voldoende sterkte om op te gaan lijmen.

Is kalkzandsteen vorstbestand?

• Kalkzandsteen is in principe niet vorstbestand en bedoeld voor binnenwanden. Bij toepassing in de ruwbouw dienen de voor harde bouwmaterialen voorgeschreven beschermingsmaatregelen genomen te worden. Door deze maatregelen te nemen zal er tijdens de ruwbouw geen vorstschade ontstaan.

Wat is van uit de geluidwerende eisen de dikte van een wand?

• Bepaal de gestelde prestatie-eisen tussen de verschillende ruimten.
• Kies aan de hand van deze eisen het juiste Calduran kalkzandsteenproduct met behulp van de in brochures vermelde door het product te leveren prestaties. De gevraagde prestaties kunnen van bouwfysische of bouwmechanische aard zijn. Een van beiden is bepalend voor de wanddikte.

Wanneer kies ik voor metselwerk en wanneer voor lijmwerk?

• Traditie, beschikbaar personeel, imago, kwaliteit van de afwerking, omstandigheden op de werkplaats en de bouwkosten per bouwdeel zijn bepalend. Lijmwerk heeft door de jaren bewezen voor veel bouwwerken de meest economische verwerkingsmethode te zijn.

Kan ik zien of een product onder KOMO-keur geleverd is?

• Ja dat kan. Op de afleveringsbon staat het KOMO logo en het KOMO nummer. Voor Calduran kalkzandsteen is het KOMO nummer ook afgedrukt op de verpakkingsbanden van de kalkzandsteen. Ook kan per project een uniek certificaat worden aangevraagd.

Wat is de benodigde voorbereidingstijd voor elementenwerken

• Het tekenen van de wanduitslagen start ongeveer 6 weken voor de eerste levering en gebeurt pas na het verkrijgen van de opdracht. Dit houdt dus in dat het geven van de opdracht uiterlijk 6 weken voor de eerste levering gebeurt moet zijn.

Wanneer kies ik voor mechanische verwerking?

• In de meeste situaties kan er mechanisch verwerkt worden. Er zijn echter een aantal zaken te noemen waarbij het verstandiger kan zijn om handmatig te verwerken.  
• Werken onder betonvloeren e.d. bij een normale verdiepingshoogte (ca. 3 meter)
• Korte wanden of wanden met veel onderbrekingen door sparingen
• Werken met onvoldoende werkruimte voor een mechanische stelmachine  
• Men moet per project bekijken of het loont om mechanisch te gaan verwerken

Hoe dienen kalkzandsteenwanden verankerd te worden?

• De aansluiting van kalkzandsteen met kolommen of wanden van een ander materiaal moet altijd worden uitgevoerd met flexibele ankers. Dit heeft ondermeer te maken met de verschillen in materiaaleigenschappen. Aansluitingen van kalkzandsteenwanden onderling of met plafonds of vloeren is afhankelijk van de situatie. Dit heeft te maken met wandlengtes, dragende of niet-dragende situaties etc.
• Onze afdeling Bouwtechniek en Voorlichting kan voor u (eventueel in combinatie met een dilatatieadvies) specifiek aangeven welke verankering benodigd is.  Een compleet overzicht van verankeringen vind u in de bijlagen van ons Handboek Uitvoering, pagina 40 en 41

Hoe kunnen hoeken en kopse einden van wanden met vellingblokken afgewerkt worden?

• De hoeken en kopse einden worden standaard uitgevoerd door middel van zaagwerk. Aan de zaagzijde van het vellingblok kan opnieuw een vellingkant worden aangebracht. Hiervoor zijn speciale vellingschaafmachines op de markt.
• Een andere mogelijkheid kan zijn het omtimmeren van de hoek of het wandeind. Calduran heeft U- en L-profielen in het assortiment voor wandeinden.Voor de vellingblokken met een dikte van 100 mm (meest voorkomende dikte) zijn passtukken leverbaar. Deze passtukken zijn aan één van de kopse zijden vlak afgewerkt. Hierdoor kan zaagwerk achterwege blijven en dus kan er netter en sneller gewerkt worden.

Wat is de maximale wandhoogte?

• De maximale wandhoogte is onder andere afhankelijk van:
• Dragend of niet-dragend
• Windgebied bebouwd of onbebouwd
• Gevel of binnenwand
• De dikte van de wand
• De verankering van de wand
• De brandeisen aan de wand
• Onze afdeling Bouwtechniek en Voorlichting kan u hierin van advies voorzien .

Welke klemmen heb ik nodig voor welke elementen?

• Als gevolg van de productinnovaties die Calduran heeft doorgevoerd kunnen de bestaande klemmen niet meer in alle situaties worden toegepast. In deze gevallen dient gebruik gemaakt te worden van nieuwe klemmen. In ons Handboek Werkvoorbereiding en Uitvoering vindt u een tabel met daarin de eventuele aanpassingen vermeld.